和服数量 约20,000
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常見問答
Q. 宅配着物レンタルで翌日の返送が遅れた場合どうなりますか。
宅配着物レンタルは返却日を過ぎた場合、 延滞料金が発生致します。
宅配レンタル：2,200円／日
※3泊の延長ごとに通常の宅配レンタル価格が追加請求されます。
Q. 宅配予約を来店着付に/来店着付を宅配予約に変更可能でしょうか？
[お届け日]/[ご利用日]まで1週間以上ある場合は可能でございます。
下記をお問い合わせフォームにご連絡下さい。
・予約番号
・お名前
・変更希望日（ご着用日）
・［来店に変更希望の場合］店舗出発希望時間
※予約状況によっては、変更を承れない場合もございます。
Q. 宅配レンタルは、自分で用意するべきものはありますか？
体型補正用のタオルと髪飾りはご自身でご用意くださいませ。
その他着付け小物等は一式そろっております。
Q. ご予約したお着物を変更したいのですが。
ご成約後の着物の変更は出来かねます。
お客様都合で変更を希望される場合、通常のキャンセルポリシーが適用となります。
Q. 配送先の変更はできますか？
[お届け日]から6日以内の変更は出来かねます。
お届け先が決まりましたら早めにご連絡下さい。
発送完了後は、ご自身で発送完了メールに記載されている運送会社にお問い合わせ下さい。
Q. 結婚式場のホテルに着物を送ってもらえますか？
ご予約時、ご希望の配送先をご入力ください。
Q. 宅配の時間を指定出来ますか？
ご自宅に限り時間指定が可能でございます。
運送会社の規定上、美容室やホテル等はご指定が致しかねる場合がございます。
尚、輸送状況や交通状況によっては指定の時間にお届けできない場合もございますが、弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
Q. 宅配の送料は発生しますか？
11,000円以上の着物レンタルプラン場合は送料は無料です。
11,000円未満の着物レンタルプランの場合は別途送料3,300円が発生します。
※離島料金や配送に関して詳しくはこちらのページをご参照ください。
